哎呀，说到专家系统设计，我这心里头啊，五味杂陈的！你瞧，这专家系统，不就是个能模仿咱们人类专家解决问题的计算机程序嘛。设计它，得像谈恋爱一样，得有感觉，得投入情感，不然做出来的东西，冷冰冰的，谁稀罕啊？

我记得有一次，我设计一个医疗专家系统，那可是费了我老鼻子劲儿了。得先收集一大堆医疗知识，然后还得把这些知识结构化，搞得跟搭积木似的，一块一块地拼起来。这还不算完，你还得教会它怎么用这些知识来诊断病情，这跟教小孩子认字儿似的，得有耐心，得有爱心。

设计过程中，我有时候觉得自个儿像个导演，得指挥这个系统去“演戏”，让它在各种情况下都能“演”得自然，“演”得真实。有时候又觉得自己像个心理医生，得揣摩用户的心思，让系统能贴心地给出建议，让人感觉像是在和一个真正的专家对话。

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